« Cet incident a consisté en la récupération éventuelle d’un nombre limité de données personnelles vous concernant ou concernant votre foyer. Il peut s’agir de noms, prénoms, adresse postale, adresse mail de contact, numéro de téléphone (fixe ou mobile) ou des informations que vous auriez pu déclarer (composition du foyer, nombre d’abonnements Orange ou concurrents, informations concernant vos préférences de contact). » 

Voici ce qu’écrit Orange dans un message adressé aux personnes concernées par cette « intrusion informatique » qui a eu lieu le 16 janvier dernier sur la page « Mon Compte » de l’espace client.

Le FAI indique encore que « des actions techniques (…) ont mis fin à l’intrusion ». S’en suit une explication sur le phishing auquel les personnes concernées sont potentiellement exposées. Orange fournit un lien pour en apprendre plus sur ce risque. 

Enquête en cours

Orange a rapidement déposé plainte et une enquête de police est en cours, Orange ne peut donc pas s'étaler sur les détails techniques pour le moment.

"Concrètement, l'accès à la page Mon Compte a été coupé rapidement après l'attaque, ce qui a limité l'impact. Moins de 3% des clients ont été touchés", nous assure-t-on encore.